Veelgestelde vragen

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen, door naar de ‘Home’ pagina te gaan. Klik op de link ‘Wachtwoord vergeten?’ die u vindt onder ‘Al geregistreerd?’. U moet dan uw geboortejaar invullen plus de email gegevens waarmee u geregistreerd bent. U ontvangt dan een email met uitleg om uw wachtwoord te vervangen.

Ik wil me uitschrijven uit het AbbVie Care programma / Ik wil geen email en post meer ontvangen van AbbVie Care.

U kunt u uitschrijven door naar uw ‘Profiel’ pagina te gaan. Klik vervolgens op de link ‘Ik wil me uitschrijven’ en loop de getoonde stappen door om u uit te schrijven.  

Ik wil mijn contactgegevens aanpassen.

U kunt uw contactgegevens aanpassen op uw ‘Profiel’ pagina.  

Ik wil de frequentie van mijn injectie herinnerings mails / smsjes aanpassen of stop zetten.

U kunt uw injectie herinneringen (per email of sms) aanpassen op uw ‘Profiel’ pagina. U kunt de sms- herinneringen ook stopzetten, door ‘STOP’ te sms-en naar het telefoonnummer dat in de ontvangen sms genoemd staat.  

Ik heb een vraag over mijn aandoening of behandeling.

U kunt hierover contact opnemen met uw arts of verpleegkundige.  

Ik heb geen naaldencontainer / koeltas ontvangen

AbbVie Care verstrekt aan elk ziekenhuis de koeltassen en naaldencontainers voor uw medicatie. Uw ziekenhuis is verantwoordelijk voor de uitgifte ervan. Mocht u deze niet ontvangen hebben, neem dan contact op met uw arts of verpleegkundige. Op de site van AbbVie Care kunt u de naaldencontainer en koeltassen ook bestellen.  

Ik heb geen Humira ontvangen

Elk ziekenhuis heeft de zorg en het verstrekken van medicatie, op een eigen manier geregeld. Als u geen medicatie heeft ontvangen, neem dan contact op met uw behandelend arts of verpleegkundige.  

Wie is de sponsor van het AbbVie Care programma?

Het AbbVie Care programma is een initiatief van AbbVie, het wereldwijde biofarmaceutische bedrijf dat Humira maakt.

Date of preparation: September 2015: NL/ NL/HUM/0615/0618